PEKANBARU | OPSINEWS.COM - Gubernur Riau (Gubri) Syamsuar membuka Workshop Penilaian Kepatuhan Tahun  2021 secara virtual di Rumah Dinas Gubernur Riau, Kamis (3/6/2021).

Kegiatan yang ditaja Ombudsman RI ini dimaksudkan untuk mendorong kepatuhan terhadap standar pelayanan publik dalam rangka mempercepat peningkatan kualitas pelayanan publik, serta pencegahan maladmninistrasi melalui implementasi komponen standar pelayanan pada tiap unit pelayanan publik.

Gubri dalam sambutannya berharap kegiatan ini dapat menjadi motivasi dalam meningkatkan kerja pelayanan publik bagi masyarakat melalui penilaian kepatuhan.

Workshop penilaian kepatuhan dinilai sangat penting untuk diikuti, karena menurutnya melalui kegiatan ini jajaran Pemerintah Daerah serta Kementerian dan Lembaga yang akan dinilai Ombudsman RI tentu akan mempersiapkan diri lebih baik lagi dalam mengimplementasikan standar pelayanan publik yang telah diamanatkan oleh Undang-undang Pelayanan Publik.

Dalam rangka mendorong pemenuhan Standar Pelayanan Publik, pihaknya sudah mengimbau seluruh Kepala Perangkat Daerah agar melakukan pembenahan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.

"Pemerintah Provinsi Riau melalui Biro Organisasi dan Ombudsman telah melakukan pendampingan di beberapa Perangkat Daerah untuk pemenuhan 10 variabel yang akan dinilai oleh Ombudsman," jelasnya.

Adapun 10 variabel tersebut diantaranya Standar Pelayanan Publik, Maklumat Layanan, Sarana dan Prasarana Fasilitas, Pelayanan Khusus, Pengelolaan Pengaduan, Penilaian Kinerja, Visi, Misi dan Moto Pelayanan, Atribut, Pelayanan Terpadu dan Rekognisi.

"Melalui workshop ini kami harapkan dapat mewujudkan terjadinya perbaikan peningkatan kualitas pelayanan publik serta pencegahan maladministrasi melalui implementasi komponen standar pelayanan pada tiap unit pelayanan publik," tutupnya.

Turut hadir mendampingi Gubernur Riau, Kepala Biro (Karo) Organisasi Tata Laksana (Ortal) Setdaprov Riau, Kemal.(MC Riau)